en développement personnel
laurentmarchalformacoach@gmail.com - 06 48 60 11 37
Certifié ICPF et PSI (CNEFOP), Datadocké
Exemple de programme : Management
Chaque programme est individualisé à la demande.
Objectifs de la formation :
Être capable de :
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Définir le champ d’action du manager et fixer des objectifs pertinents et motivants,
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Maîtriser les techniques de communication pour développer les compétences individuelles et collectives,
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Faire face aux situations délicates et gérer les conflits.
Programme Management 4 jours
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1ère journée
Revenir sur la notion d’équipe et clarifier les positions hiérarchiques
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Rappel des caractéristiques d’une équipe et des lois qui la régissent
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Donner du sens, animer et gérer la dynamique dans et pour son équipe
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Connaître son style de leadership en distinguant les styles de management situationnels
Les leviers de la motivation
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Distinguer les liens entre motivation, implication, efficacité
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Vérifier les attentes individuelles et collectives, cerner les besoins et les envies
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Savoir préparer et présenter un objectif en 5 points et maintenir la motivation
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2ème journée
Donner du sens au contrôle et rendre compte de façon professionnelle
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Préparer et présenter les modalités du contrôle pour faire adhérer les salariés et traiter leurs résistances
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Donner des feed-back et en recevoir, identifier et hiérarchiser les points où il faudra rendre compte
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Développer ses aptitudes à rester factuel, savoir valoriser l'équipe et l’individu
Communiquer avec son équipe
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Piloter l’information, anticiper les effets et identifier le moment opportun de sa communication
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Utiliser un langage adapté à son auditoire, structurer son discours
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Savoir inciter les questions et les réactions, répondre aux « agressions »
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3ème journée
Les enjeux de l’entretien d’évaluation
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Appréhender la notion de compétence et de performance
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Identifier la place de l’entretien dans la mission des Chefs d’équipe
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Les attitudes à adopter, les pièges à éviter, les avantages pour chaque partie
Conduire et préparer un entretien d’évaluation
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Les différentes étapes de l’entretien, de la préparation au suivi
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Se préparer aux différentes questions, objections, revendications qui pourraient être présentées
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Repérer, éviter, gérer les dérapages qui pourraient avoir lieu
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4ème journée
Gérer les tensions
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Connaître et reconnaître les signaux de stress, les zones d’ombre dans son équipe
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Anticiper les réactions interpersonnelles à venir, au sein d'équipes ou de la structure
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Repérer un conflit d’un malentendu et les émotions que cela génèrent pour le manager et son équipe
Etude de l’impact des différents comportements
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Identifier ses comportements managériaux anxiogènes, repérer les personnalités difficiles
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Gérer les attitudes négatives et proposer une vision positive axée solutions
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Ecouter les contestations pour y répondre par une résolution gagnant/gagnant
Engagement à expérimenter sous forme de contrat entre le consultant et les participants : lettre d’engagement.