Exemples de thèmes traités lors des formations

Chaque programme est individualisé à la demande.

 

RELATIONS HUMAINES

 

• Appréhender un outil de communication : la Programmation Neuro Linguistique

• Etablir une relation de confiance, soigner le rapport à l’autre

• Développer son impact personnel en restant assertif

• Mettre en œuvre une politique personnelle anti-stress

• Prendre la parole en public

 

RELATIONS COMMERCIALES

 

• Les différentes phases de la vente

• Techniques de vente en face à face, adapter sa communication au service des clients

• Les différentes stratégies de prise de décision

• Mener une négociation commerciale

• Gérer un client difficile

• Utiliser les objections des clients

 

 

 

RELATIONS MANAGERIALES

 

• Mieux communiquer au travail : pour améliorer ses relations

• Gérer les conflits interpersonnels et l’agressivité : pour faire face aux situations délicates

• Conduire une réunion : pour réussir ses animations

• Mieux gérer son temps : pour optimiser sa valeur ajoutée

• Connaître les caractères : pour harmoniser les relations autour de soi

• Mener un entretien en vis-à-vis (recrutement, recadrage, évaluation…)

 

 

MANAGEMENT

 

• Maîtriser les fondamentaux du management : pour les premiers pas dans le management

• Manager avec des objectifs : pour être en cohérence avec les orientations de l'entreprise

• Bâtir la cohésion d’une équipe : pour avancer tous dans le même sens

• Savoir déléguer : pour responsabiliser ses collaborateurs et organiser son activité

• Conduire les entretiens annuels et professionnels : pour faire progresser ses collaborateurs

• Devenir formateur : pour réussir ses formations internes